Поле квалификации заявки (объём / график отгрузки / оплата / ЛПР) не заполняется до выставления счёта
Средний приоритет
CRM · Обязательные поля · Сотрудников: 2 · Сделок: 9
Симптом
На опте поле квалификации часто пустое - менеджер выставляет счёт и считает спецификацию без зафиксированного объёма (м²/паллеты/фуры), графика отгрузок, формы оплаты с отсрочкой и лица, решающего по закупке, и заявка уходит мимо реального объёма и условий.
Гипотеза почему так
Поле необязательное на этапе квалификации, заполняется по памяти и пропускается.
Что делать
Сделать «Объём / спецификация», «График отгрузки», «Форма оплаты (отсрочка)» и «ЛПР по закупке» обязательными при переводе с «Квалификации» на «Готовим спецификацию / счёт».
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
