Клиентам по газификации не допродают котёл, отопление и автоматику
Средний приоритет
Стратегия · Допродажи · Сотрудников: 2 · Сделок: 10
Симптом
Клиентам, заказавшим врезку и монтаж, не допродают подбор и установку котла, разводку отопления, дымоход, газовый анализатор и автоматику безопасности - средний чек ниже потенциала, апсейл-воронка пустая, хотя клиент уже подключается и готов закрыть всё в одном месте.
Гипотеза почему так
Нет пакетного оффера «газификация + котёл + отопление + автоматика» и комиссии менеджеру с допродажи, направления ведут разные подрядчики без передачи.
Что делать
Оффер «Газ под ключ + котёл + отопление + автоматика безопасности» одним договором; комиссия менеджеру с допродажи. Потенциал: +20-30% к среднему чеку на действующей базе договоров.
Где наблюдается 10 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
