Поле квалификации (помещение / площадь / фактура / сроки) не заполняется до расчёта
Средний приоритет
CRM · Обязательные поля · Сотрудников: 2 · Сделок: 9
Симптом
На сделках поле квалификации часто пустое - менеджер готовит расчёт без зафиксированных параметров (квартира или коммерческое помещение, площадь и число комнат, фактура и уровни, освещение, желаемый срок монтажа), и КП уходит мимо запроса клиента.
Гипотеза почему так
Поле необязательное на этапе квалификации, заполняется по памяти и пропускается, расчёт делается по словам клиента без замера.
Что делать
Сделать «Помещение», «Площадь / число комнат», «Фактура и уровни» и «Сроки» обязательными при переводе с «Квалификации» на «Замер / Расчёт».
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
