Возражение «у официального дистрибьютора дешевле» отрабатывают скидкой, а не ценностью
Высокий приоритет
Тактика · Работа с возражениями · Сотрудников: 3 · Сделок: 11
Симптом
На «дорого», «у дистрибьютора напрямую дешевле» и «возьмём бэушный аппарат» менеджеры либо молчат, либо роняют цену - не показывают ценность монтажа, обучения персонала, гарантии и собственного сервиса с выездом инженера и поверкой.
Гипотеза почему так
Нет единого скрипта на ценовое возражение и заготовленных кейсов «простой аппарата без сервиса дороже разницы в цене».
Что делать
Скрипт: «день простоя УЗИ или КТ - это потерянный поток пациентов и выручка клиники; наш инженер ставит технику в строй за 24 часа, дистрибьютор без сервиса ждёт неделями». Карточка кейсов по простоям и условиям гарантии у каждого менеджера.
Где наблюдается 11 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
