После замера и КП нет цепочки касаний - целевые объекты остывают на «сравним с другими»
Высокий приоритет
Тактика · Повторные касания · Сотрудников: 2 · Сделок: 8
Симптом
После проведённого выезда-замера и отправки КП менеджер не дожимает и не ставит задачу на следующий шаг - клиент уходит «сравнить с другими подрядчиками / согласовать с руководством», и сделка стоит без проактивного контакта.
Гипотеза почему так
Нет регламента дожима после КП: считают, что после отправки сметы решение за клиентом, а не задача менеджера вести до договора.
Что делать
Регламент: в день отправки КП - выжимка сметы и SLA на 1 экран под объект клиента + задача-контроль на следующий шаг с датой. 4 закрывающих вопроса по договору в мессенджере на следующий день.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
