Объясните клиенту, что входит в работу, - он собрался заказать отчёт сам

Средний приоритет в полной версии - действия по задаче

Почему важно

Разбор сделки: причины отказов названы, но на «я сам бесплатно закажу отчёт» сотрудник согласился и разницу между выпиской и работой с записями не объяснил. Покажите, что делает программа - оспаривание ошибочных записей, план наработки истории, сопровождение по графику - и назначьте дату решения.