На «дорого / комиссия с выигрыша» уходят в скидку вместо ценности сопровождения
При вопросе о цене и возражении «комиссия с выигрыша / абонемент дорого» менеджеры дают скидку или паузу, не разбирая ценность - процент выигранных торгов, экономию времени на подаче, банковские гарантии и кейсы побед в нише. Стоимость нередко называют до аудита закупок, сбивая ценность встречи.
Нет скрипта на ценовое возражение и не отработана логика «цену раскрываем на аудите через подбор реальных лотов и расчёт маржи», а не по телефону в лоб.
Скрипт: «Стоимость зависит от вашей ниши - на бесплатном аудите покажу выигрышные лоты под ваш ОКПД, маржу и обеспечение». Ролёвка по средам 30 мин на ценовое возражение и кейсы побед.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.