Нет активной задачи с дедлайном на следующий шаг после выезда и КП
Высокий приоритет
CRM · Обязательные поля · Сотрудников: 3 · Сделок: 8
Симптом
На зависших проектных сделках активной задачи с дедлайном нет - клиенты теряются между выездом, проектом зала, образцами и расчётом, сделка под дату открытия стоит неделями без касаний.
Гипотеза почему так
Задача на следующий шаг не обязательна при переходе по этапам - менеджер забывает поставить, особенно на длинном проектном цикле под открытие.
Что делать
Автозадача «Прислать проект зала / образцы / расчёт / назначить дату решения» с дедлайном при переходе на этапы «Замер проведён» и «КП отправлено». Блокировать перевод без открытой задачи.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
