Проект зала и расчёт после выезда готовят с задержкой - клиент успевает заказать у конкурента под дату открытия
Высокий приоритет
Стратегия · Скорость сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 5
Симптом
Между выездом на объект и готовым проектом зала проходит несколько дней - под дату открытия заведения клиент берёт проект и смету у того, кто прислал быстрее, и уходит, даже если у нас условия и мебель лучше.
Гипотеза почему так
Проект и расчёт считаются вручную без норматива по сроку, заявки копятся у одного дизайнера, сезон открытий перегружает производство.
Что делать
Норматив: черновой проект зон в день выезда, готовый проект и расчёт - в течение 2 дней. Шаблоны компоновок и типовые проекты под форматы (кофейня/ресторан/бар/номер отеля), чтобы ускорить подготовку под открытие.
Где наблюдается 5 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
