Презентуют каталог до выявления концепции и проекта заведения - не снимают зоны, проходимость, стиль и дату открытия
Высокий приоритет
Тактика · Выявление потребностей · Сотрудников: 3 · Сделок: 7
Симптом
На входящих от ресторанов, кафе и отелей менеджеры сразу шлют каталог и типовое КП, не выяснив концепцию заведения, проект зала, проходимость зон, интерьер и дату открытия - предложение уходит мимо проекта клиента.
Гипотеза почему так
Нет обязательного опросника под HoReCa-проект на старте, менеджеры спешат к каталогу вместо квалификации концепции и выезда на объект.
Что делать
Чек-лист до КП: тип заведения и концепция, зоны зала и проходимость, проект/планировка, стиль интерьера, дата открытия, объём по зонам, кто принимает решение (владелец/дизайнер). Цель выезда - снять проект, а не «посмотреть». Ролёвка 2 раза в неделю.
Где наблюдается 7 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
