Возражение «куплю б/у дешевле» отрабатывают скидкой, а не ценностью
Высокий приоритет
Тактика · Работа с возражениями · Сотрудников: 3 · Сделок: 8
Симптом
На «найду б/у на Авито» и «дорого за новое судно» продавцы либо молчат, либо роняют цену - не показывают ценность заводской гарантии корпуса, сервиса и постановки на учёт нового судна.
Гипотеза почему так
Нет единого скрипта на ценовое возражение и заготовленных кейсов «б/у скрытый ремонт корпуса - дороже нового за 2 сезона».
Что делать
Скрипт: «б/у катер без истории - лотерея по корпусу и мотору; гарантия + сервис окупают разницу за пару сезонов». Карточка кейсов и расчёт стоимости владения у каждого продавца.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
