После расчёта спецификации нет дожима снабжения - объекты остывают на согласовании с ГИП
После отправки КП и спецификации менеджер не отправляет цепочку касаний снабжению и не ставит задачу на дожим - сделка уходит «на согласование с проектировщиком / в работу», и объект стоит без проактивного контакта, пока конкурент закрывает поставку.
Нет регламента дожима после КП: считают, что после расчёта решение за снабжением и ГИП, а не задача менеджера вести объект до договора и графика отгрузки.
Регламент: в день отправки КП - выжимка спецификации под проект на 1 экран + задача-контроль на согласование с ГИП с датой. Касание снабжению на следующий день с расчётом логистики и сроком отгрузки.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.