После сметы и КП сделку не двигают к спецификации - нет фиксации следующего шага
Высокий приоритет
Тактика · Мини-обязательства · Сотрудников: 3 · Сделок: 8
Симптом
После отправки расчёта по КМД менеджеры закрывают разговор без конкретной даты и канала следующего шага - заказчик уходит «согласовать у застройщика», объект зависает между касаниями на недели.
Гипотеза почему так
В скрипте не зафиксировано, что закрытие = конкретная дата + канал + аванс, менеджер ждёт инициативы ГИПа.
Что делать
Закрытие каждого касания мини-обязательством: «Спецификацию и аванс под закупку металла согласуем во вторник в 10:00 - назначаю созвон с вашим конструктором». Шаблон следующего шага в карточке сделки.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
