Сорванные и потерянные сделки не реактивируются
Высокий приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 3 · Сделок: 4
Симптом
Потерянные объекты и сорвавшиеся после просмотра арендаторы и инвесторы не возвращаются в работу - после ухода к конкуренту или отказа повторных касаний нет. При среднем чеке аренды 2-4 млн/год и купли-продажи 14-41 млн каждая возвращённая сделка - сотни тысяч комиссии.
Гипотеза почему так
Нет регламента реактивации и не назначен ответственный - потерянная сделка считается закрытой навсегда.
Что делать
Ежемесячная кампания реактивации: обзвон потерянных за 1-3 мес с новым оффером (новый объект под запрос, изменение ставки собственником, гибкие условия договора). Потенциал 3-5 возвратов/мес × комиссия с дорогого объекта.
Где наблюдается 4 сделки
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
