Нет сервиса помощи клиенту с подбором по нормам выдачи
Высокий приоритет
Стратегия · Контент-активы · Сотрудников: 2 · Сделок: 9
Симптом
В опте СИЗ снабженцы застревают на формировании перечня по нормам выдачи и классам защиты - без опросного листа и подбора аналогов сделки умирают на старте, а конкурент, который помог собрать комплектацию, закрывает заказ.
Гипотеза почему так
Помощь с подбором по нормам не оформлена как сервис - менеджеры ждут готовый перечень от клиента.
Что делать
Опросный лист по нормам выдачи + регламент: подбор комплектации с сертификатами ТР ТС в течение 1 дня. Подавать как бесплатный сервис на входе - снимает барьер и отстраивает от конкурентов.
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
