На «у конкурентов дешевле» уходят в скидку вместо ценности лицензии и аккредитации
При возражении «дешевле у других» менеджеры дают скидку или паузу, не разбирая ценность - образовательную лицензию, аккредитацию Минтруда, регистрацию документов в ФИС ФРДО (без которой удостоверение не пройдёт проверку ГИТ). Цену за курс/рабочее место нередко называют до подбора программ, сбивая ценность предложения.
Нет скрипта на ценовое возражение и не отработана логика «дешёвое обучение = риск штрафа на проверке», ценность аккредитации не используется как аргумент против демпинга.
Скрипт: «У нас удостоверения регистрируются в реестре Минтруда (ФИС ФРДО) - инспектор ГИТ их видит и принимает. Дешёвое обучение без регистрации не закроет проверку, штраф организации - до 130 000 ₽». Ролёвка по средам 30 мин на ценовое возражение и аргумент аккредитации.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
