После КП нет дожима - целевые организации остывают на «согласуем бюджет»
После отправленного КП менеджер не запускает цепочку касаний и не ставит задачу на дожим - организация уходит «согласовать бюджет / посоветоваться с руководством», и сделка стоит без проактивного контакта, особенно когда у клиента ещё нет жёсткого дедлайна проверки.
Нет регламента пост-КП дожима: считают, что после отправки предложения решение за клиентом, а не задача менеджера вести до договора.
Регламент: в день отправки КП - задача-контроль на следующий шаг с датой + сообщение клиенту с привязкой к его дедлайну (проверка ГИТ, окончание срока предыдущего обучения). Касание на 2-й и 5-й день с напоминанием о сроке допуска к работе.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.