Корпоративные запросы идут по той же воронке, что и частные студенты
Заявка от компании на обучение команды попадает в общую воронку продаж курсов и обрабатывается тем же сценарием, что и частный студент: те же материалы, те же этапы, тот же расчёт. Ни количество сотрудников, ни задача руководителя, ни цикл согласования бюджета в карточке не фиксируются, поэтому сделка выглядит просроченной там, где на самом деле идёт нормальное согласование, и наоборот.
Отдельной воронки и отдельных полей под корпоративный запрос нет, тип клиента в карточке не различается.
Завести отдельную воронку корпоративного обучения со своими этапами (запрос, расчёт под группу, согласование бюджета, договор, старт группы) и обязательными полями: число сотрудников, задача обучения, лицо, принимающее решение, срок согласования. Маршрутизировать корпоративные заявки на входе.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.