Рассрочка не упакована в оффер - школа продаёт полную сумму взрослому человеку с ипотекой
Покупатель курса - взрослый работающий человек, для которого сто с лишним тысяч единовременно почти всегда неподъёмны. При этом рассрочка не является частью оффера: она достаётся из кармана как аварийный аргумент после возражения о цене, а на части сделок не звучит вообще. Ценообразование в презентации построено вокруг полной стоимости, а не вокруг ежемесячного платежа и окупаемости обучения.
Финансовые инструменты воспринимаются как уступка, а не как продукт: условия рассрочки не оформлены в понятный оффер и не выучены менеджерами.
Переупаковать цену: на всех материалах и в каждом разговоре стоимость подаётся как «полная сумма или столько-то в месяц», рядом - срок выхода на первый доход по профессии. Обучить отдел условиям наизусть, добавить калькулятор платежа в КП. Потенциал: снятие ценового барьера на дорогих курсах до возражения.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.