Отдел

Бесплатный вебинар - главный конверсионный шаг школы, но его доходимостью никто не управляет: между заявкой и эфиром нет ни подтверждения, ни напоминаний, ни объяснения ценности участия. Не пришедшие никак не обрабатываются и тихо уходят в потерянные. Школа платит за заявку полную стоимость, а до места, где реально продаётся курс, доходит меньшая часть трафика.

Покупатель курса - взрослый работающий человек, для которого сто с лишним тысяч единовременно почти всегда неподъёмны. При этом рассрочка не является частью оффера: она достаётся из кармана как аварийный аргумент после возражения о цене, а на части сделок не звучит вообще. Ценообразование в презентации построено вокруг полной стоимости, а не вокруг ежемесячного платежа и окупаемости обучения.

Запросы от компаний на обучение команды приходят регулярно и по чеку сопоставимы с несколькими частными студентами, но ведутся тем же скриптом: без вопросов про задачу руководителя и численность группы, без расчёта под пилотную группу, без учёта цикла согласования бюджета. Отдельного оффера, отдельных условий и отдельных материалов под корпоративного заказчика нет - сегмент фактически не разрабатывается.