После бесплатного урока и вебинара дожима нет - самый горячий час проходит впустую
Отправка ссылки на урок считается завершением работы по сделке: человек смотрит материал, и дальше три-пять дней тишины. Касания в первые сутки после просмотра нет ни у кого из отдела системно, задача на дожим либо не создаётся, либо создаётся и просрочивается. Пик интереса приходится на первые часы после урока и не используется - дальше студент остывает и перестаёт отвечать.
Бесплатный урок воспринимается как самостоятельный этап воронки, а не как повод для звонка. Автозадачи на касание после просмотра нет, регламент темпа дожима не закреплён.
Регламент: касание в первые 24 часа после просмотра урока или вебинара, обязательно с поводом из содержания урока, дальше касания на 2-й и 5-й день. Автозадача на дожим создаётся в момент отправки ссылки. Сверка просроченных дожимов на ежедневной планёрке.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.