После КП и квалификации нет дожима - тёплые слушатели остывают на «подумаю»
Высокий приоритет
Тактика · Повторные касания · Сотрудников: 2 · Сделок: 8
Симптом
После отправленного КП и пройденной квалификации менеджер не запускает цепочку касаний и не ставит задачу на дожим - слушатель уходит «подумать / посоветоваться», и сделка стоит без проактивного контакта, особенно когда у клиента нет жёсткого дедлайна работодателя на диплом.
Гипотеза почему так
Нет регламента пост-КП дожима: считают, что после отправки предложения решение за слушателем, а не задача менеджера вести до оплаты.
Что делать
Регламент: в день отправки КП - задача-контроль на следующий шаг с датой + сообщение с привязкой к дедлайну (требование работодателя, дата ближайшего потока, окончание скидки на зачисление). Касание на 2-й и 5-й день с напоминанием о старте обучения.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
