Поле квалификации (форма НО / обороты / число операций) не заполняется до назначения диагностики
Средний приоритет
CRM · Обязательные поля · Сотрудников: 2 · Сделок: 9
Симптом
На обслуживании и восстановлении поле квалификации часто пустое - менеджер назначает диагностику и готовит смету без зафиксированных параметров учёта клиента, и встреча уходит мимо боли и реального объёма работ.
Гипотеза почему так
Поле необязательное на этапе квалификации, заполняется по памяти и пропускается.
Что делать
Сделать «Форма налогообложения», «Обороты» и «Число операций/сотрудников» обязательными при переводе с «Квалификации» на «Диагностика назначена».
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
