Отказавшиеся до диагностики не реактивируются под повторный аудит
Высокий приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 12
Симптом
Лиды, отказавшиеся до диагностики или ушедшие в тишину, закрываются как «не реализовано» - их не переподают на повторный аудит к концу квартала (закрытие периода, сдача отчётности) с новым поводом, целевые клиенты теряются.
Гипотеза почему так
Нет процесса реактивации и карты поводов для повторного касания (приближение сдачи отчётности, смена штатного бухгалтера, рост оборотов, налоговая проверка).
Что делать
Регламент реактивации: отказ до диагностики → задача на повторное касание перед закрытием квартала с релевантным поводом. Потенциал: возврат 15-20% отказников на диагностику, ~2-3 сделки/мес.
Где наблюдается 12 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
