На «штатный бухгалтер дешевле» уходят в скидку вместо расчёта полной стоимости штата
При возражении «у меня уже есть бухгалтер / штатный дешевле» менеджеры дают скидку или паузу, не разбирая полную стоимость штата (оклад + налоги + рабочее место + отпуска + риск ошибок) и зону ответственности аутсорсера за налоговую. Конечную цену нередко называют до диагностики, сбивая ценность встречи.
Нет скрипта на возражение «штатный дешевле» и не отработана логика «стоимость считаем на диагностике под обороты клиента», а не по телефону в лоб.
Скрипт: «Штатный бухгалтер - это оклад плюс налоги, отпуск и риск его ошибок на вас. На диагностике посчитаю вашу реальную экономию и покажу, что за наши ошибки финансово отвечаем мы». Ролёвка по средам 30 мин на возражение «штатный дешевле» и расчёт экономии.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.