На «дорого / большая сумма» уходят в скидку вместо ценности пакета
Высокий приоритет
Тактика · Работа с возражениями · Сотрудников: 2 · Сделок: 9
Симптом
При вопросе о цене и возражении «большая сумма» менеджеры дают скидку или паузу, не разбирая ценность - ROI клиники, кейсы партнёров, гарантию возврата. Конечную стоимость нередко называют до КЭВ, сбивая ценность встречи.
Гипотеза почему так
Нет скрипта на ценовое возражение и не отработана логика «цену раскрываем на КЭВ через ценность», а не по телефону в лоб.
Что делать
Скрипт: «Стоимость зависит от задач клиники - на аудите (КЭВ) покажу окупаемость под ваши цифры и гарантию 8 млн возврата». Ролёвка по средам 30 мин на ценовое возражение и кейсы.
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
