После подбора программы не закрывают на счёт с дедлайном брони
Высокий приоритет
Тактика · Дожим/закрытие · Сотрудников: 3 · Сделок: 6
Симптом
После подбора программы лечения и дат заезда менеджеры не выставляют счёт на предоплату путёвки и не фиксируют дедлайн брони - гость уходит «посоветоваться» и теряется между касаниями.
Гипотеза почему так
Закрытие не зафиксировано в скрипте как конкретный шаг: счёт на путёвку + дата удержания номера, а не «свяжемся».
Что делать
Регламент: после подбора программы сразу счёт на предоплату с фразой «номер и даты держу до завтра 18:00 - подтвердим?». Удержание брони на 24 ч без предоплаты как мягкий следующий шаг.
Где наблюдается 6 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
