«Подумавшие» не реактивируются горящим предложением / альтернативой по бюджету
Высокий приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 12
Симптом
При «дорого» или «подумаем» сделка закрывается как «не реализовано» - не предлагают горящий тур, альтернативу по датам/бюджету, не возвращаются - подходящий турист теряется (бронирует онлайн или у конкурента).
Гипотеза почему так
Нет процесса реактивации и оффера горящего тура / альтернативы под бюджет туриста.
Что делать
Регламент реактивации: «думающий» турист → серия касаний (горящее предложение, альтернатива по бюджету, ограниченность мест) за 1-2 недели. Потенциал: возврат 20-30% «подумавших» на бронь.
Где наблюдается 12 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
