Слитые направления и ушедшие к бирже грузоотправители не реактивируются по новым заявкам и объёмам
Направления, ушедшие к бирже / экспедитору по ставке дня или закрытые как «не реализовано», закрываются без плана возврата - их не переподают с новым поводом (новый объём, сезонный спрос, рост биржевых ставок, срыв подачи у текущего перевозчика, потребность в рефе или гарантии сроков), целевые грузоотправители с историей теряются.
Нет процесса реактивации и карты поводов для повторного касания (старт нового объёма, сезон отгрузок, скачок биржевой ставки, срыв подачи у конкурента, потребность в гарантированной машине и страховке).
Регламент реактивации: ушедший / проигранный грузоотправитель → задача на повторное касание с релевантным поводом раз в квартал. Потенциал: возврат 10-15% направлений на новый объём, 1-2 регулярных направления/квартал.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
