На «дорого / у другого трейдера дешевле / уйдём на прямой импорт» уходят в скидку вместо защиты ценности точностью марки и стабильностью поставок
При ценовом возражении менеджеры сразу дают скидку или паузу, не разворачивая ценность: точный подбор марки и ПТР под линию (нет брака на переработке), стабильность отгрузок без срывов, отсрочка под объём, склад под рукой вместо ожидания импорта. Цену за тонну часто называют в лоб до расчёта под объём и партию, обесценивая прайс и условия.
Нет скрипта на ценовое возражение в опте сырья и не отработана логика «итоговая цена за тонну считается под объём и ритм отгрузок», а низкая цена конкурента и прямой импорт часто без точного подбора марки, без отсрочки и с риском срыва сроков.
Скрипт: «Цена за тонну считается под ваш объём и ритм отгрузок - покажу расчёт под вашу линию: какая марка/ПТР без брака, какая отсрочка и почему у нас не будет срывов поставок и простоя линии в отличие от прямого импорта». Ролёвка по средам 30 мин на возражение «уйдём на прямой импорт» и сравнение условий, а не только цены за тонну.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.