На главную Демо для строителей частных домов. Подключите Филина - увидите свои данные
Отдел · Стратегия

Защита заказчика не упакована в оффер - доверие строится словами, а не документами

Высокий приоритет Стратегия · Снятие рисков клиента · Сотрудников: 4 · Сделок: 18
Симптом

Главный барьер в нише - не цена, а риск: заказчик отдаёт крупные деньги за то, чего ещё нет. Инструменты снятия риска у компании есть (фиксация цены в договоре, оплата по факту этапа, гарантия, порядок изменения сметы), но они не собраны в оффер и проговариваются устно, по памяти и не всем. Сделки, где инструменты показаны документом, доходят до аванса заметно чаще.

Гипотеза почему так

Защита клиента считается юридической деталью договора, а не аргументом продажи, поэтому не выносится в презентацию.

Что делать

Собрать пакет снятия рисков в один документ и сделать его обязательным шагом презентации до разговора о цене. Добавить в него отзывы и фото сданных объектов - в нише соцдоказательство работает сильнее скидки.

Где наблюдается 18 сделок

Хочу такой же разбор отдела по своей CRM

Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.

Подключить
Получить Филин для своего отдела