Поле discovery (задача обучения / целевая аудитория / критерий результата) не заполняется до КП
Средний приоритет
CRM · Обязательные поля · Сотрудников: 3 · Сделок: 9
Симптом
На программах и LMS поле discovery часто пустое - менеджер готовит КП без зафиксированных параметров запроса (какую задачу решаем, кого учим, как заказчик измерит эффект, бюджет), и предложение уходит мимо реальной потребности компании.
Гипотеза почему так
Поле необязательное на этапе квалификации, заполняется по памяти и пропускается.
Что делать
Сделать «Задача обучения», «Целевая аудитория» и «Критерий результата» обязательными при переводе с «Квалификации» на «КП отправлено».
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
