После КП нет дожима - заказчики остывают на «вернёмся после планёрки по бюджету обучения»
После отправленного КП менеджер не запускает цепочку касаний и не ставит задачу на дожим - заказчик уходит «согласовать бюджет T&D / собрать группу», и сделка стоит без проактивного контакта, особенно когда у клиента нет жёсткого дедлайна (запуск нового отдела, выход на план).
Нет регламента пост-КП дожима: считают, что после отправки программы решение за HR/руководителем, а не задача менеджера вести до договора и старта потока.
Регламент: в день отправки КП - задача-контроль на следующий шаг с датой + сообщение клиенту с привязкой к его боли (срыв плана отдела, текучка новичков, ближайший набор группы). Касание на 2-й и 5-й день с предложением зафиксировать дату пилотного модуля.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
