Поле квалификации (сумма долга / имущество / сделки за 3 года / доход) не заполняется до консультации
Средний приоритет
CRM · Обязательные поля · Сотрудников: 2 · Сделок: 9
Симптом
На этапе квалификации поле часто пустое - менеджер ведёт на консультацию без зафиксированной суммы долга, состава имущества и сделок за последние 3 года, из-за чего на консультации всплывают стоп-факторы (недавняя продажа имущества, единственный доход) и сделка срывается.
Гипотеза почему так
Поле необязательное на этапе квалификации, заполняется по памяти и пропускается.
Что делать
Сделать «Сумма долга», «Имущество в собственности» и «Сделки за 3 года» обязательными при переводе с «Квалификации» на «Консультация назначена».
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
