Обещания клиентам не превращаются в задачи
Высокий приоритет
CRM · task_management · Сотрудников: 4 · Сделок: 21
Симптом
Обещанный расчёт, перезвон и контроль выгрузки живут в голове логиста. Задачи ставятся размыто («связаться с клиентом») и на далёкие даты, а после подачи машины задачи на контроль рейса и оплаты нет вовсе.
Гипотеза почему так
Текст задачи необязателен, задача на контроль рейса не создаётся автоматически при смене этапа.
Что делать
Текст задачи - обязательный, в формате действия. Автозадача на контроль выгрузки и оплаты при переходе на «Машина в пути».
Где наблюдается 21 сделка
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.