Действующим грузоотправителям не расширяют направления и не предлагают регулярный график и обратную загрузку
Средний приоритет
Стратегия · Допродажи · Сотрудников: 2 · Сделок: 14
Симптом
Клиентам после первого рейса не предлагают допы - вывод новых плеч на регулярный график, обратную загрузку для снижения ставки, добавление реф / тентовых единиц под сезон, контракт на годовой объём - средний чек по клиенту ниже потенциала, апсейл-воронка пустая.
Гипотеза почему так
Нет пакетного оффера на регулярные отгрузки и обратную загрузку и комиссии менеджеру с допродажи, новые направления ведут разрозненно без передачи.
Что делать
Оффер «регулярный график + обратная загрузка» на этапе повторных рейсов и контракт на годовой объём по направлению; комиссия менеджеру с допродажи плеч. Потенциал: 2-3 апсейла/мес на отгружающихся клиентах.
Где наблюдается 14 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
