На «у наёмников / на бирже дешевле» уходят в скидку вместо защиты гарантией подачи, страховкой и сроками
При возражении «у наёмников / на бирже ставка дня ниже» менеджеры сразу дают скидку или паузу, не разворачивая ценность собственного автопарка: гарантия подачи своей машины в дату без срыва, страховка груза, отслеживание рейса онлайн, ответственность за сроки и сохранность. Ставку за рейс часто называют в лоб до расчёта под груз, плечо и тип кузова, обесценивая сервис и надёжность подачи.
Нет скрипта на ценовое возражение в перевозках и не отработана логика «ставка считается под груз, плечо и тип кузова, а биржевая цена дня - без гарантии подачи, страховки и ответственности за срок».
Скрипт: «Ставка на бирже без гарантии подачи - завтра машины может не быть и груз встанет; я подам свою единицу в дату, застрахую груз и дам отслеживание рейса, чтобы вы не сорвали отгрузку - покажу расчёт под ваш маршрут». Ролёвка по средам 30 мин на «на бирже дешевле» и сравнение надёжности, а не только ставки за рейс.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
