После бизнес-плана нет дожима - целевые инвесторы остывают на «посчитаю сам»
После отправленного расчёта окупаемости менеджер не запускает цепочку касаний и не ставит задачу на дожим - инвестор уходит «посчитать самостоятельно / посоветоваться», и сделка стоит без проактивного контакта, особенно когда у клиента ещё нет конкретного дедлайна запуска точки.
Нет регламента пост-КП дожима: считают, что после отправки бизнес-плана решение за инвестором, а не задача менеджера вести до договора и рассрочки.
Регламент: в день отправки расчёта - задача-контроль на следующий шаг с датой + сообщение клиенту с привязкой к его мотиву (быстрый запуск точки, сезон). Касание на 2-й и 5-й день с разбором цифр окупаемости его локации.
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.