← На главную Демо для производства и монтажа окон и остекления. Подключите Филина - увидите свои данные
Филин

Фокус

План действий: что сделать, чтобы поднять продажи. Список обновлён: 25.08.2026 05:48

Демо-данные
Открытые
8
 В работе
2
 Отложенные
1
 Выполненные
1
 Отменённые
1
 Все
13
Высокий
Верните клиента на замер - цену за окно назвали до выезда
Разбор сделки: на вопрос о стоимости прозвучала цена за изделие без проёмов и профиля, квалификация не проведена, расчёт не отправлен - ценность предложения сбита на первом же касании. Позвоните, уточните объект и число окон и запишите на бесплатный замер с конкретной датой.
К сделке
Высокий
Отработайте «у других дешевле» профилем и своим монтажом
Разбор сделки: расчёт согласован, но на сравнение с конкурентами пошла скидка вместо разговора о качестве профиля, собственной бригаде и гарантии на окно и установку, договор не дожат. Свяжитесь, разберите, за что клиент платит, и закройте на подписание с предоплатой.
К сделке
Высокий
Реактивируйте заявку, брошенную на одиннадцать дней
Разбор сделки: после первого касания фоллоу-апа не было почти две недели, объект и сроки не выяснены - клиент остыл и, скорее всего, уже считает у конкурентов. Наберите сегодня, квалифицируйте объект и предложите бесплатный замер с расчётом в тот же день.
К сделке
Средний
Запустите дожим после отправленного расчёта
Разбор сделки: расчёт собран качественно, но цепочка касаний не запущена и задача на следующий шаг пустая - клиент уходит считать бюджет и не возвращается. Свяжитесь с привязкой к его сроку и предложите рассрочку как способ начать сейчас.
К сделке
Высокий
Разберите лично сделки сотрудника, который называет цену до замера
Разбор сотрудника: балл 25 из 100, две выигранные сделки из двадцати при одиннадцати потерях - на «у других дешевле» идёт скидка, стоимость за изделие называется до выезда, целевые клиенты теряются без фоллоу-апа. Прослушайте с ней два разговора и поставьте скрипт цены и норматив касаний.
Высокий
Поставьте сотруднику дисциплину касаний после замера
Разбор сотрудника: балл 55 из 100, квалификация поверхностная, после выезда расчёт не всегда доходит до клиента, дорогие сделки теряются без фоллоу-апа. Введите правило: расчёт в день замера и задача с датой следующего касания, проверяйте карточки ежедневно две недели.
Средний
Подтяните у сотрудника квалификацию до расчёта
Разбор сотрудника: балл 65 из 100, до замера доводит, но на дорогих заявках цена звучит раньше выезда, а инициатива после первого касания теряется. Отработайте блок обязательных вопросов - объект, число окон, профиль, срок - и проверьте на двух ближайших заявках.
Высокий
Внедрите ответ на ценовое возражение через монтаж и гарантию
Находка отдела: на «дешевле у других» отдел даёт скидку, не разбирая, что дешевле обычно значит эконом-профиль и установка подрядом без ответственности за продувание, а у нас своя бригада и гарантия на окно и монтаж. Дайте скрипт и отрабатывайте возражение еженедельно.
К анализу отдела
Получить Филин для своего отдела