Перейти к содержимому

Филин - Советник по продажам для офлайн-школ и детских студий

Вникает в заявку каждого родителя в CRM вместо вас: и где недоработали - ставит задачи на исправление ситуации.

Не даёт отделу продаж терять ваши деньги

89 компаний уже используют Филин

Филин понимает, с чем вы сталкиваетесь

Где теряются деньги в офлайн-школах и детских студиях

  • Заявка на пробное с сайта и соцсетей теряется - администратор не перезвонил и не подтвердил визит
  • Ребёнка записали на пробное, но он не пришёл - никто не напомнил родителю накануне
  • После пробного занятия родитель ушёл «подумать» - возражение «дорого / далеко ехать» не отработано
  • РОП не слышит, как администраторы разных филиалов реально разговаривают с родителями
  • Родитель написал в директ вечером, ответ ушёл на следующий день - ребёнка записали в студию рядом
  • Абонемент закончился, а продления не случилось - к родителю никто не вернулся

Собственник

  • Всё держится на вас

    РОП не растит продажи, а только удерживает. Без вас ничего не растёт

  • Погрузиться некогда

    Разобраться «что в отделе» - это часы и дни. А их нет: на вас весь бизнес

  • Нет прозрачности

    Верите только банковским переводам - в CRM каша, разбирать которую желания нет

  • Менеджеры работают на привычке

    Учить очевидным вам вещам - удовольствие ниже среднего

РОП

  • Не успеваю контролировать отдел

    Сделок сотни, а погрузиться выходит в три в день. Половина переговоров вообще мимо CRM

  • Весь день уходит на пожары

    Работаете 24/7 в текучке, а сесть и разобрать сделки так и не выходит

  • Вечный спор с маркетингом

    Лидов много, живых мало. Но доказать нечем - не верят

  • Сотрудники не слушают

    Постоянно говорите одно и то же, а изменений ноль. Старожилы отбиваются стажем

Как работает Филин

Ваша CRM

Звонки
Мессенджеры, соцсети и email
Встречи онлайн и офлайн
Сделки и лиды
Задачи и комментарии
Воронки и их этапы
Филин

Что вы получаете

Разбор отдела продаж
Разбор администраторов
Разбор клиентской базы
Фокус: задачи РОПу на день
Автоведение CRM
Чат с CRM

Разбор отдела продаж

Проанализирует работу администраторов всех филиалов целиком: как отвечают на заявки родителей, где теряются дети между заявкой и пробным и что чинить в скриптах и CRM.

Видите картину по всей школе, а не жалобы по одному филиалу

Филин - разбор отдела продаж Посмотреть пример

Разбор администраторов

Разберёт все разговоры каждого администратора - сильные стороны, системные ошибки, какие навыки тренировать, чтобы доводить родителей от заявки до пробного и оплаты абонемента.

Понятно, кого и чему учить


Разбор заявок и родителей

Разберёт каждую заявку: суть обращения, где упустили запись на пробное или дожим до абонемента и как это исправить.

По каждой семье - что сказать, чтобы довести до оплаты

Филин - разбор клиентской базы Посмотреть пример

Фокус

Список задач РОПу на день: каких администраторов разобрать и какие заявки на пробное дожать - в порядке приоритета.

Знаете, за что взяться прямо сейчас


Автозаполнение CRM

Филин сам заполняет поля, ставит администраторам задачи-напоминания о пробном и контролирует их выполнение.

Снимаем рутину с администраторов

Филин - автозаполнение CRM Посмотреть пример

Чат

Задайте любой вопрос по воронке пробных и абонементам - получите ответ на основе ваших данных из CRM.

За минуты, а не за часы в отчётах

Как это звучит в офлайн-школах и детских студиях

Короткие фрагменты разговоров: реплика родителя, ответ сотрудника и то, что на этом месте отмечает Филин - в каждом звонке и переписке.

«Сколько стоит абонемент на месяц?»

Сотрудник

Администратор присылает прайс и ждёт

Что отмечает Филин

Возраст ребёнка и цель не выяснены, на пробное не пригласили - прайс без записи не продаёт

«Мы были на пробном, надо подумать»

Сотрудник

«Конечно, думайте, мы на связи»

Что отмечает Филин

Впечатление от занятия не собрано, сомнение не названо, повторный контакт не назначен

«Нам далеко к вам ездить»

Сотрудник

«Да, мы понимаем»

Что отмечает Филин

Не предложен ближайший филиал и удобное расписание - возражение о логистике не отработано

Чем Филин отличается от аналогов

Смотрит весь отдел, а не отдельные звонки

Переписки, почта, голосовые, файлы и встречи - в контексте всей воронки, а не один разговор в отрыве от сделки

Методология под Образование

Собранная на основе опыта 120+ отделов продаж за 9 лет

Ставит задачи и проверяет выполнение

Сотрудникам - задачи прямо в карточке CRM, руководителю - готовый план на день

Что анализирует

Ничего не делать
Никто не смотрит
БитриксGPT, Амма
Отдельные звонки/переписки
ChatGPT и другой ИИ
Что скопируете руками
Филин
Весь отдел и все каналы

Методология

Ничего не делать
Нет
БитриксGPT, Амма
Универсальная
ChatGPT и другой ИИ
Напишете сами
Филин
Под Образование

Качество анализа

Ничего не делать
Как получится
БитриксGPT, Амма
Уровень 2024 года
ChatGPT и другой ИИ
Какая у вас подписка
Филин
Claude Opus 5 - лучшая в мире под данную задачу

Что на выходе

Ничего не делать
Ничего
БитриксGPT, Амма
Сводка в интерфейсе
ChatGPT и другой ИИ
Текст в чате
Филин
Отчёт по каждому лиду (с задачами), каждому сотруднику и всему отделу с планом задач на день

Регулярность

Ничего не делать
Когда дойдут руки
БитриксGPT, Амма
По запросу
ChatGPT и другой ИИ
Когда сами сядете
Филин
Каждую ночь

Сколько стоит

Ничего не делать
0 ₽ и упущенные сделки
БитриксGPT, Амма
Переменная стоимость
ChatGPT и другой ИИ
Подписка плюс ваше время
Филин
Фиксированный тариф за сотрудника

Результат

Ничего не делать
Всё как сейчас
БитриксGPT, Амма
Понятно, как прошёл звонок
ChatGPT и другой ИИ
Советы общего характера
Филин
Возвращённые сделки и рост выручки

Факты про Филин

до +121%*
увеличение выручки за месяц
5часов
экономит РОПу в день
~600
сотрудников анализирует Филин каждый день
1день
от подключения Филина до первых результатов
60+ниш
в том числе Офлайн-школа
«Я в шоке. Я такого за 10 лет работы никогда не встречала. Я прямо офигела»
- управляющая сети стоматологий
«Я говорю логистам: это ваш царь и Бог»
- РОП, грузоперевозки
«Это что-то на нереальном пока»
- РОП, B2B-оборудование
«Качество рекомендаций очень высокое»
- собственник, интегратор CRM
«Как будто министры - у нас сводка, всё проанализировано, вот список дел, иди делай»
- консультант по продажам
«Охренительный инструмент для меня, прям цифровой ассистент»
- собственник, digital-агентство

* лучший результат, не является гарантией. Цитаты - дословно из встреч с клиентами

Интеграции

amoCRM amoCRM
Битрикс24 Битрикс24
Ваша CRM по API

Ваши данные под защитой

Персональные данные не доходят до ИИ

Телефоны, имена, названия компаний, паспорт, ИНН и т.д. вырезаются до анализа.

Всё остаётся в России

Данные хранятся на серверах в РФ по 152-ФЗ, звонки и голосовые распознаются там же - аудио не покидает страну. Лицензионное соглашение.

Токен CRM зашифрован

Доступ к вашей CRM хранится в базе в шифрованном виде (AES-256) - его не видно в интерфейсе даже вам.

Обезличенные отчёты

Нет никаких персональных данных. Например, «Сделка №197592» вместо «Пётр Семёнович, квартира».

Качество от этого не страдает

Филин разбирает суть переговоров - вопросы, возражения, договорённости. Имя и телефон для этого не нужны.

Опытный разработчик

Разработчик - интегратор VAIT: 120+ отделов продаж с 2017 года.

Подробно, что именно вырезается и как хранится - в разделе «152-ФЗ и защита данных»

Частые вопросы

Это законно? Кто увидит данные наших клиентов?

Персональные данные до ИИ не доходят. Телефоны, имена, названия компаний, паспорт, ИНН вырезаются на этапе выгрузки - ещё до анализа. Номер распознаётся, даже если лежит посреди текста заметки.

Данные остаются в России. Серверы в РФ, по 152-ФЗ. Записи звонков распознаются на нашем сервере в России - аудио не покидает страну. Токен доступа к вашей CRM зашифрован и не виден в интерфейсе даже вам.

Подробно, что именно вырезается и как хранится - в разделе «152-ФЗ и защита данных».

Сколько стоит и почему именно столько?

Фиксированный тариф за сотрудника. Никаких токенов и переменной части: сколько бы разговоров ни разобрал Филин, сумма в счёте не меняется.

Окупаемость считается одной сделкой. Если за месяц Филин вернул хотя бы одну сделку из тех, что вы бы потеряли, - он себя окупил. Остальное вы забираете себе.

Минимальный пакет - 3 сотрудника. На меньшем объёме не набирается статистики, по которой видны системные ошибки отдела, а не разовые.

Нейросети врут. Откуда уверенность, что оценка адекватная?

Цифры считает код, а не модель. Баллы, доли и суммы вычисляются запросами к базе - модель не изобретает числа. Оценивает она только смысл переговоров, и делает это по методологии вашей отрасли, а не «на общее усмотрение».

Точность рекомендаций около 98%. Это точнее, чем у многих людей на той же задаче.

Проверьте на своих. Возьмите три разговора, которые считаете сильными, и три слабых - и сравните со своей оценкой в первую же неделю. Это быстрее любых аргументов.

И честно: если Филин покажет, что в отделе всё хорошо - не покупайте продукт.

У нас нет времени этим заниматься

Настраивать нечего. Подключение - это нажать буквально 3 кнопки, занимает 5 минут. Дальше Филин работает сам: ночью разбирает, утром выдаёт результат.

Сотрудникам ничего не нужно осваивать. Задачи и заметки приходят в карточки сделок, в их обычную среду - никаких отдельных систем не требуется.

Руководителю - 15 минут утром. Готовый список: что разобрать сегодня и какие сделки вернуть. Читать «простыню» не нужно.

Мы только перешли на новую CRM. Не рано?

Филин работает поверх CRM в режиме чтения и не трогает ваши настройки, воронки и автоматизации - сломать переход он не может.

Если воронка прямо сейчас перестраивается, начните с одних рекомендаций и без автозаполнения полей: Филин будет показывать, где теряются деньги, ничего не записывая в карточки. Включить запись можно позже, когда настройка устоится.

Чем отличается Филин от БитриксGPT и множества других сервисов?

БитриксGPT даёт совет по одному звонку. А Филин за ночь проверяет всех сотрудников и всю базу, заполняет поля, ставит задачи и пишет, каких клиентов выбрать и что им сказать, чтобы продвинуть к покупке. Это разные продукты.

Выводы и действия, а не утоление любопытства. Цель Филина - увеличить продажи. Это комплексный процесс, требующий компетенции и опыта в вашей нише. У нас он есть, в других сервисах - нет.

Фиксированная цена. У других сервисов стоимость переменная и зависит от объёма анализируемых данных, у нас - фиксированная.

А что если у нас бардак в CRM?

Это обычная ситуация - у 90% компаний так. Филин сам наведёт порядок в вашей CRM.

Достаточно иметь хотя бы 1 подключённый источник коммуникаций: звонки (IP-телефония), переписки (любая интеграция) или встречи (онлайн или офлайн).

Филина нужно обучать?

Филин из коробки работает на уровне «средне» сразу после подключения.

Чтобы обучить - достаточно загрузить документы отдела продаж: скрипты, регламенты, чек-листы, методологии и т.д. В сервисе это делается 1 кнопкой.

Бесплатный доступ - в чём подвох? Что будет после демо?

Подвоха нет. Демо работает на ваших реальных данных, без оплаты и без договора - чтобы вы увидели результат до оплаты, а не «когда-нибудь».

Не подойдёт - просто не продолжаете. Захотите продолжить - выбираете тариф и оплачиваете, используя Филина на регулярной основе.

Сотрудники узнают, что их анализируют? Не будет ли саботажа?

Филин не скрытый надзор: сотрудник видит свои результаты, ошибки и рекомендации - понимает, что исправить.

На практике сотрудники начинают лучше вести CRM и работать с клиентами, потому что обратная связь конкретная и по делу, а не «начальник опять недоволен».

Зачем Филин, если можно просто уволить слабых сотрудников?

Увольнение не чинит систему. Если деньги теряются из-за того, как в отделе ведут переговоры и CRM, новый сотрудник повторит те же ошибки - а вы снова потратите время и бюджет на поиск и адаптацию.

Филин показывает конкретно, где теряются деньги у каждого, и подтягивает сильных до результата - это дешевле и быстрее, чем перебирать людей. Кого действительно держать, а кого нет, вы решаете сами, но уже на фактах, а не на ощущениях.

У нас несколько филиалов - Филин увидит каждый?

Да. Филин разбирает работу администраторов по всем филиалам и показывает, где именно теряются заявки на пробное и оплаты абонемента.

Подключите Филина - получите результаты уже завтра

Филин покажет, где в вашем отделе теряются деньги, и подскажет, что делать. Демо бесплатно, на ваших реальных данных. Запуск за 1 день, без договора и предоплаты.

Попробовать бесплатно