Метрики отдела продаж, которых нет в CRM

CRM считает сделки и суммы, а Филин показывает, как отдел продаёт: качество переговоров, слитые сделки, качество ведения CRM и выполнение задач. Всё в формате «было - стало» с момента подключения

Посмотреть пример

Филин - отчёты по отделу продаж: было - стало

Что делает

Качество переговоров

Средняя оценка переговоров отдела по разбору каждой сделки. Видно, растёт ли умение продавать, а не только количество звонков

Слитые сделки и причины отказа

Какая доля сделок потеряна по вине сотрудника и почему клиенты отказываются по факту, а не из поля CRM

Качество ведения CRM

Насколько правильно отдел ведёт сделки в CRM. В процентах и с динамикой

Выполнение задач

Какую долю задач Филина сотрудники выполнили полностью или частично. По каждой сделке видно, что сделано, а что нет

Как работает

Подключаете CRM

День подключения - точка отсчёта: с ним сравнивается всё, что дальше

Филин считает метрики

Каждую ночь - по новым звонкам, переписке и встречам

Показывает «было - стало»

Выбираете две даты и видите динамику

Раскладывает по разделам

Фокус, отдел, сотрудники, клиенты, встречи

Выгружает отчёт в PDF

С выводами для собственника, руководителя отдела или сотрудника

Результат

Результат в цифрах

Выручка, слитые сделки и качество переговоров - было/стало

Для собственника

Видно, чему учить отдел

Качество переговоров по каждому сотруднику и навыки, которые проседают у отдела

Для руководителя отдела

Видно, почему отказывают ваши клиенты

Причины отказа по вашим сделкам - по разбору разговоров, а не по полю из CRM

Для менеджера

Видно, что не устраивает клиентов

Раскладка причин отказа подсказывает, что менять в предложении и рекламе

Для маркетолога

Подключите Филина - получите результаты уже завтра

На демонстрации покажем на ваших реальных данных, где в отделе теряются деньги и что с этим делать, и разберём, как пользоваться Филином. Демонстрация бесплатная.