Перейти к содержимому
Филин Филин · Документация

О платформе

Филин - советник РОПа на ИИ. Подключается к вашей CRM и каждый день разбирает весь отдел продаж: каждую сделку и каждого сотрудника. За 5 минут вы понимаете, где теряются деньги в переговорах и что с этим сделать - вместо 8 часов ручного прослушивания звонков и чтения переписок.

Что Филин берёт из CRM

Филин подключается к amoCRM или Битрикс24 и получает:

  • сделки и лиды со всех воронок;
  • сотрудников отдела продаж;
  • задачи - выполненные и предстоящие;
  • переписки из любого источника (мессенджеры, чаты);
  • письма;
  • звонки - и транскрибирует их;
  • голосовые сообщения - и транскрибирует их;
  • файлы (PDF, DOCX, изображения) - и разбирает их содержимое.

Что Филин делает с этими данными

1. Скоринг сотрудников - оценивает каждого сотрудника по шкале 0-100 с динамикой и детальным отчётом: сильные и слабые стороны, корневые причины ошибок и план их исправления.

2. Скоринг сделок - оценивает каждую сделку 0-100 по качеству переговоров. Подсказывает, что написать, что сказать по телефону и какие возражения могут возникнуть.

3. Автозаполнение CRM - заполняет пустые поля, проверяет корректность заполненных, создаёт и корректирует задачи, переносит отчёты по качеству переговоров прямо в карточки сделок.

4. ИИ-чат - задайте любой вопрос по продажам и получите ответ с цифрами из вашей CRM и конкретными рекомендациями.

Модель работы: РОП ведёт людей, Филин ведёт сделки

Филин - автоматический трекер каждой сделки. Следит, что задачи выполняются, сделки двигаются, ничего не теряется.

РОП Филин
Объект Люди (сотрудники) Сделки (каждая конкретная)
Вопрос «Как работает Иванов?» «Что происходит со сделкой ГазМяс?»
Результат Команда работает эффективно Ни одна сделка не теряется

Конфликта нет - Филин усиливает РОПа, а не заменяет его.

Балл сделки и сотрудника - это качество переговоров, а не результат. Филин показывает, где переговоры провели слабо и можно было заработать больше, даже если сделка в итоге закрылась.

Посмотреть на реальных данных

Демо-стенды показывают, как выглядит Филин на реальных (анонимизированных) данных - без подключения CRM:

Дальше