Быстрый старт

От подключения CRM до первых результатов - один день. Вот четыре шага.

Шаг 1. Подключите CRM

Следуйте инструкции для вашей системы:

• Подключение amoCRM - через долгосрочный API-токен;
• Подключение Битрикс24 - через локальное приложение (OAuth 2.0).

Само подключение занимает 5-10 минут.

Шаг 2. Синхронизация данных

После подключения Филин автоматически загружает данные из CRM (ночью, по расписанию):

• сделки и лиды;
• сотрудников;
• задачи, переписки, письма;
• звонки и голосовые - транскрибирует автоматически;
• файлы (PDF, DOCX, изображения) - разбирает содержимое.

Шаг 3. Первые результаты

После синхронизации Филин запускает скоринг. Наутро вы увидите:

1. Сотрудники - оценка каждого сотрудника 0-100, сильные и слабые стороны, план корректировки.
2. Клиенты - оценка каждой сделки 0-100, проблемы в переговорах, подсказки что делать дальше.
3. Автозаполнение CRM - пустые поля заполнены, задачи созданы, отчёты по качеству перенесены в сделки.

Шаг 4. Начните работу

• Откройте «Фокус» - это главный экран: короткий список того, что сделать в отделе сегодня в первую очередь.
• Откройте «Сотрудники» - посмотрите, кому нужна помощь.
• Откройте «Клиенты» - найдите проблемные сделки, прочитайте рекомендации.
• Задайте вопрос в чате - кнопка «Спросить Филина» в правом нижнем углу на любой странице. Например: «Какие сделки горят?» или «Что происходит у Иванова?».

ИИ-чат понимает контекст страницы. Если вы открыли конкретную сделку - чат уже знает, о какой сделке речь.

Подробнее о каждом разделе - в «Как пользоваться».