Экспорт отчётов
Разбор Филина можно унести из кабинета двумя способами: сводку раздела - в Excel, отдельную карточку - в PDF. Excel нужен, чтобы поработать с данными вне кабинета или собрать архив; PDF - чтобы отправить конкретный разбор сотруднику или взять его с собой на планёрку.
Где искать кнопку
Обе кнопки живут в одном месте - в правом верхнем углу, слева от шестерёнки «Настройки». Иконка одна и та же (стрелка вниз), а что она делает - зависит от того, где вы находитесь:
- вы на списке раздела (Фокус, Отдел, Сотрудники, Клиенты, Отчёты) - кнопка выгружает Excel по всему разделу;
- вы внутри карточки (сотрудника, клиента, задачи «Фокуса», находки «Отдела») - кнопка скачивает PDF этой одной карточки.
Excel: сводка раздела
Что выгрузится - зависит от экрана, с которого нажали кнопку:
| Экран | Что в файле | Спросит ли что-то |
|---|---|---|
| Фокус | Задачи «Фокуса»: приоритет, задача, обоснование, статус, источник, дата создания | Нет - файл скачивается сразу |
| Отдел | Три листа - «Тактика», «CRM», «Стратегия». По каждой находке: категория, приоритет, заголовок, наблюдение, гипотеза, рекомендация и ссылки на сделки-примеры | Нет - файл скачивается сразу |
| Сотрудники | Оценки сотрудников: сотрудник, дата анализа, балл, категория, дельта к прошлому разу, правило оценки, текст отчёта | Да - спросит период «С» и «По» |
| Клиенты | Оценки сделок и лидов: сделка, сотрудник, воронка и этап, дата анализа, балл, категория, дельта, правило оценки, текст отчёта | Да - спросит период «С» и «По» |
| Отчёты | Любая из четырёх выгрузок выше - на выбор | Да - сначала спросит, что выгружать, а для «Сотрудников» и «Клиентов» ещё и период |
На «Отчётах» кнопка открывает окно «Выгрузить в Excel» с выбором: Фокус (выбран по умолчанию), Отдел, Сотрудники, Клиенты. Выбрали - нажмите «Скачать».
На «Отделе» кнопка появляется, только когда разбор отдела уже проводился: пока анализа нет, выгружать нечего - и Филин не отдаёт пустой файл с одними заголовками.
Период выгрузки
Период есть только у выгрузок с историей - Сотрудники и Клиенты. Поля «С» и «По» по умолчанию заполнены последним месяцем; в файл попадут все отчёты за выбранный отрезок - и текущие, и архивные.
Фокус и Отдел периода не имеют: это срез текущего состояния, поэтому в файл уходит то, что вы видите на экране сейчас. Со списка эти выгрузки скачиваются сразу, без вопросов; в окне на «Отчётах» при выборе «Фокус» или «Отдел» поля дат прячутся, а вместо них появляется подсказка «Выгрузка не зависит от периода».
PDF: одна карточка
Открытый разбор скачивается в PDF в том же виде, в каком вы читаете его на экране: заголовок карточки, дата анализа и всё тело отчёта целиком. Кнопка «Скачать PDF» есть на четырёх карточках:
| Карточка | Что внутри | Имя файла |
|---|---|---|
| Сотрудник - «Сотрудники» → карточка | Разбор сотрудника: сильные и слабые стороны, корневые причины, навыки, план корректировки | Сотрудник_Имя_ДД.ММ.ГГГГ.pdf |
| Клиент - «Клиенты» → карточка сделки или лида | Разбор сделки: факты, причины, рекомендации и готовые формулировки | Клиент_НомерСделки_ДД.ММ.ГГГГ.pdf |
| Задача «Фокуса» - «Фокус» → пункт списка | Разбор пункта: что сделать, почему важно и срочно, доказательства | Фокус_Заголовок_ДД.ММ.ГГГГ.pdf |
| Находка «Отдела» - «Отдел» → находка | Разбор находки: наблюдение, гипотеза-причина, рекомендация, сделки-доказательства | Отдел_Заголовок_ДД.ММ.ГГГГ.pdf |
Так PDF по сотруднику становится готовым материалом к разбору один на один, а PDF по находке отдела - к планёрке: не нужно пересказывать экран или давать доступ в кабинет.
Если по сотруднику разбора ещё не было (не попал в анализ или уволен до прогона), PDF всё равно скачается - внутри будет честная строка, что отчёт появится после ближайшего прогона.
Что ещё можно скачать
Кроме сводок и карточек в кабинете скачиваются:
- Разбор встречи - в разделе «Встречи» на странице встречи: транскрипт в
.txt, а каждый разбор (внутренний и клиентский) - в.mdили PDF. - Документ Базы знаний - в Настройках → База знаний любой загруженный файл можно скачать обратно (см. «База знаний»).
- Счёт и акт - на странице счёта в Настройках → Счета, в PDF.
Как пользоваться
- Откройте нужный экран - список раздела (для Excel) или конкретную карточку (для PDF).
- Нажмите иконку со стрелкой вниз в правом верхнем углу, слева от шестерёнки.
- Если открылось окно - выберите, что выгружать и за какой период, и нажмите «Скачать».
- Excel открывается в Excel, Google Таблицах и любом редакторе таблиц; PDF - в любом просмотрщике.
Выгрузка - это снимок данных на момент скачивания. Нужна свежая картина - выгрузите файл заново.
Дальше
- Что показывает экран, который вы выгружаете - «Фокус», «Отдел», «Сотрудники», «Клиенты».
- Сводная динамика отдела во времени - «Отчёты».