Заметки
Любой текст в кабинете Филина можно прокомментировать - прямо как в Google Docs. Так вы оставляете заметку к разбору: уточняете факт, спорите с оценкой, просите разобрать иначе.
Как оставить заметку
- Выделите мышкой любой фрагмент текста в отчёте - оценку сделки, формулировку рекомендации, вывод по сотруднику.
- Рядом с выделением появится плашка «💬 Заметка».
- Нажмите на неё - откроется небольшое окно.
- Напишите заметку и отправьте.
Заметка привязывается к конкретному выделенному фрагменту и к странице, на которой вы её оставили, - так потом понятно, о чём именно речь.
Что происходит дальше
Каждая заметка сразу уходит команде Филина. Мы видим, к какому именно тексту она относится, и можем:
- уточнить или поправить методологию разбора;
- ответить на вопрос по конкретной сделке, лиду или сотруднику;
- учесть замечание в следующих разборах.
Зачем это нужно
Филин разбирает отдел по методологии, но методология живая - она подстраивается под ваш бизнес. Заметка - это самый быстрый способ донести «вот здесь Филин понял неправильно» или «эту рекомендацию хочу видеть иначе»: без отдельной встречи и переписки в мессенджерах.
Чем активнее вы оставляете заметки на старте, тем точнее Филин настраивается под ваш отдел продаж.
Дальше
- Где смотреть разбор отдела целиком - «Отдел».
- Как устроена оценка, которую вы уточняете заметками - «Оценка клиентов».