Правила оценки
Правило оценки задаёт, кого, где и как разбирает Филин: связывает воронку, её этапы, выбранных сотрудников и методологию оценки в одну настройку. Правил может быть несколько - под разные воронки или команды, и каждое можно включить или выключить отдельно.
Где найти
Настройки (в правом верхнем углу) → Правила. Раздел требует подключённой CRM - воронки, этапы и сотрудники берутся из неё.
Из чего состоит правило
Одно правило - это четыре настройки:
- Воронка - в какой воронке CRM работает правило.
- Этапы - на каких этапах этой воронки Филин оценивает сделки и лиды.
- Сотрудники - чьи сделки и лиды попадают под правило (из числа анализируемых сотрудников).
- Методология - по какому промпту оценивать сделки, лиды и сотрудников. Можно оставить стандартную, проверенную методологию или задать свою.
Как пользоваться
- Откройте Настройки → Правила.
- Нажмите «+ Новое правило», задайте название, выберите воронку, этапы, сотрудников и при необходимости свою методологию.
- Сохраните - правило начнёт применяться на ближайшем разборе.
- Любое правило можно включить или выключить - выключенное не применяется, но не удаляется.
Если в правиле никого не отметить, оно применяется ко всем анализируемым сотрудникам выбранной воронки.
Удаление правила
Удалить правило можно в любой момент. При удалении связанные оценки сделок, лидов и сотрудников остаются - они никуда не пропадают, но теряют связь с этим правилом.
Дальше
- Как выбрать анализируемых сотрудников (платные места) - «Данные CRM».
- Чем дообучить методологию оценки - «База знаний».
- Как устроен балл - «Чек-лист скоринга».